-
Trong bối cảnh công nghệ, thị trường và nhu cầu khách hàng liên tục thay đổi, đổi mới không còn là hoạt động mang tính phong trào hoặc phụ thuộc vào một vài ý tưởng riêng lẻ. Để duy trì năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần từng bước xây dựng đổi mới thành một năng lực có thể quản trị, đo lường và cải tiến.
Innovation Maturity Levels – Các cấp độ trưởng thành về đổi mới sáng tạo là cách tiếp cận giúp doanh nghiệp xác định mức độ phát triển của năng lực đổi mới trong tổ chức. Thông qua việc đánh giá chiến lược, con người, quy trình, công cụ, dữ liệu và kết quả triển khai, doanh nghiệp có thể nhận diện mình đang ở đâu, còn thiếu năng lực nào và cần ưu tiên những hành động gì trong giai đoạn tiếp theo.
Đổi mới sáng tạo là gì?
Đổi mới là quá trình tạo ra hoặc áp dụng những ý tưởng mới nhằm cải thiện sản phẩm, dịch vụ, quy trình hoặc mô hình kinh doanh, qua đó tạo ra giá trị cụ thể cho doanh nghiệp, khách hàng và các bên liên quan.
Đổi mới không nhất thiết phải là một công nghệ hoàn toàn mới. Trong thực tế, đổi mới có thể bắt đầu từ những thay đổi rất cụ thể như:
➤ Cải tiến tính năng của sản phẩm;
➤ Rút ngắn thời gian xử lý công việc;
➤ Giảm lỗi, chi phí hoặc lãng phí;
➤ Nâng cao trải nghiệm khách hàng;
➤ Thay đổi cách doanh nghiệp bán hàng hoặc tạo doanh thu;
➤ Ứng dụng dữ liệu và công nghệ vào hoạt động quản lý.
Điểm cốt lõi của đổi mới không nằm ở việc có thật nhiều ý tưởng, mà ở khả năng lựa chọn, thử nghiệm, triển khai và biến ý tưởng thành giá trị thực tế.
 |
 |
Các cấp độ trưởng thành về Đổi mới sáng tạo
-
Cấp độ 1 – Tự phát
Đổi mới chủ yếu xuất phát từ nỗ lực cá nhân hoặc nhu cầu xử lý một vấn đề cụ thể.
Doanh nghiệp chưa có định hướng, quy trình, đầu mối phụ trách hoặc nguồn lực riêng cho đổi mới. Kết quả có thể xuất hiện nhưng khó lặp lại và phụ thuộc nhiều vào từng cá nhân.
-
Cấp độ 2 – Bắt đầu hình thành
Doanh nghiệp đã triển khai một số sáng kiến, chương trình cải tiến hoặc hoạt động thử nghiệm.
Tuy nhiên, các hoạt động còn phân tán, thiếu sự kết nối với chiến lược và chưa có cơ chế quản lý thống nhất.
-
Cấp độ 3 – Được xác lập
Doanh nghiệp đã hình thành nền tảng quản lý đổi mới.
Thông thường, doanh nghiệp đã có định hướng, đầu mối phụ trách, quy trình lựa chọn sáng kiến, tiêu chí đánh giá và nguồn lực bước đầu. Tuy nhiên, mức độ áp dụng có thể chưa đồng đều giữa các bộ phận.
-
Cấp độ 4 – Được quản trị và đo lường
Đổi mới được quản lý như một hệ thống.
Doanh nghiệp có danh mục dự án đổi mới, cơ chế phân bổ nguồn lực, KPI, phương pháp đánh giá rủi ro và kết quả. Các dự án được lựa chọn trên cơ sở mục tiêu chiến lược và giá trị kỳ vọng.
-
Cấp độ 5 – Tích hợp và tối ưu
Đổi mới trở thành một phần trong chiến lược, văn hóa và phương thức vận hành của doanh nghiệp.
Tổ chức có khả năng liên tục thử nghiệm, học hỏi, điều chỉnh và khai thác nguồn lực từ cả bên trong lẫn bên ngoài. Đổi mới không còn là một chương trình riêng biệt mà trở thành năng lực cạnh tranh cốt lõi.
Làm thế nào để xác định doanh nghiệp đang ở cấp độ nào?
Việc xác định cấp độ trưởng thành không nên chỉ dựa vào số lượng ý tưởng, sản phẩm mới hoặc các chương trình sáng kiến đã tổ chức. Một doanh nghiệp có nhiều ý tưởng nhưng thiếu quy trình lựa chọn, thử nghiệm và triển khai vẫn có thể đang ở mức trưởng thành thấp.
Đánh giá cần xem xét đồng thời nhiều nhóm năng lực, bao gồm:
➤ Mức độ gắn kết giữa đổi mới và chiến lược kinh doanh;
➤ Vai trò và cam kết của lãnh đạo;
➤ Cơ cấu tổ chức và trách nhiệm;
➤ Năng lực và mức độ tham gia của nhân sự;
➤ Quy trình quản lý ý tưởng và dự án đổi mới;
➤ Cơ chế phân bổ ngân sách và nguồn lực;
➤ Công cụ, dữ liệu và hệ thống đo lường;
➤ Kết quả và giá trị do đổi mới tạo ra.
Các nhận định cần được kiểm chứng bằng bằng chứng thực tế như chiến lược, kế hoạch, quy chế, hồ sơ dự án, ngân sách, báo cáo KPI, kết quả thử nghiệm và mức độ tham gia của các phòng ban.
AHEAD hỗ trợ doanh nghiệp từng bước xây dựng hệ thống đổi mới sáng tạo thông qua:
➤ Xác định mục tiêu và lĩnh vực ưu tiên;
➤ Thiết lập cơ chế tiếp nhận, sàng lọc và lựa chọn sáng kiến;
➤ Đào tạo và phát triển đội ngũ;
➤ Triển khai mô hình thử nghiệm;
➤ Quản trị rủi ro;
➤ Đo lường hiệu quả và nhân rộng kết quả.
LIÊN HỆ CHUYÊN GIA AHEAD
Ms. Tuyết Anh (Annie)
Số điện thoại/Zalo: 03 999 07801 (Hotline)
0919442077
Zalo: https://zalo.me/0399907801
Email: tuyetanh.le@ahead.com.vn
Bình luận: