Tư vấn ISO/IEC 20000:2018 - Quản lý dịch vụ công nghệ thông tin

Tiêu chuẩn ISO/IEC 20000 về Quản lý dịch vụ Công nghệ thông tin là gì?

Tiêu chuẩn ISO/IEC 20000:2018 là tiêu chuẩn đầu tiên được thành lập liên quan đến hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin, tính đến hiện nay, đây là chứng nhận được áp dụng rộng rãi nhiều nhất tại các quốc gia. Tiêu chuẩn được thành lập nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp xác định phương thức áp dụng dịch vụ IT và hỗ trợ các mục đích kinh doanh. 

Tiêu chuẩn ISO/IEC 20000:2018 được chia thành hai phần chính. Một là xác định những yêu cầu liên quan đến sự phát triển, vận hành hệ thống quản lý IT. Hai là phân tích thực hành tốt nhất về quản lý dịch vụ. Nhờ hai phần này, doanh nghiệp sẽ hiểu được cách để nâng cao năng lực cũng như hoạt động đánh giá.

Lợi ích khi áp dụng tiêu chuẩn ISO/IEC 20000:2018?

Có rất nhiều doanh nghiệp đã đặt câu hỏi cho chúng tôi rằng “Có nên áp dụng tiêu chuẩn này vào hệ thống quản lý của mình?”. Với nhiều năm kinh nghiệm của mình, chúng tôi khuyên bạn nên áp dụng tiêu chuẩn. Khi đạt chứng nhận tiêu chuẩn, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích như :

- Thiết lập các quy trình công nghệ thông tin hiệu quả hơn và tiết kiệm hơn

- Qua các quy trình và phương pháp có thể nâng cao chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin

- Thực hiện giám sát đo lường và duy trì mức độ ổn định của dịch vụ

- Đơn giản hóa quy trình thông tin liên lạc

- Giúp tổ chức của bạn đáp ứng việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý và các quy định hiện hành.

- Gia tăng uy tín và hình ảnh Doanh nghiệp của bạn trên thị trường, giúp gia tăng thị phần trong và ngoài nước

Áp dụng tiêu chuẩn ISO/IEC 20000:2018- quản lý dịch vụ công nghệ thông tin một cách hiệu quả mang đến nhiều lợi ích tuyệt vời cho doanh nghiệp. Đó cũng là lý do ngày càng nhiều công ty trên khắp thế giới muốn đạt chứng nhận tiêu chuẩn này. Và nếu doanh nghiệp bạn cũng mong muốn đăng ký tư vấn và chứng nhận mà chưa biết bắt đầu từ đâu thì hãy liên hệ với chúng tôi nhé!

Liên hệ tư vấn chứng nhận các tiêu chuẩn quốc tế