-
Ngày 13/9, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp cùng UBND thành phố Móng Cái triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng tổng thể theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 tại các cơ quan, ban ngành trên địa bàn thành phố, dưới sự hướng dẫn và đồng hành của chuyên gia tư vấn AHEAD. Sự kiện này đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc cải thiện hiệu quả hoạt động quản lý hành chính và hướng tới phát triển bền vững của thành phố.
Quá trình triển khai ISO 18091 tại thành phố Móng Cái - Quảng Ninh
Dưới sự chỉ đạo của Sở Khoa học và Công nghệ, thành phố Móng Cái là một trong bốn địa phương được lựa chọn áp dụng thí điểm tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020, theo chương trình phối hợp phát triển của tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2024-2025. Kế hoạch này nằm trong Kế hoạch số 272 ngày 08/11/2023 của UBND tỉnh về việc “Áp dụng thí điểm tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 tại một số UBND cấp thành phố và xã.”Việc triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 18091:2020 tại Móng Cái tập trung vào bốn trụ cột chính:
1. Xây dựng thể chế điều hành tốt;
2. Phát triển kinh tế bền vững;
3. Phát triển xã hội toàn diện;
4. Bảo vệ môi trường.
Các chỉ số quản lý chất lượng được đánh giá kỹ lưỡng dựa trên 39 tiêu chí cụ thể, giúp chính quyền địa phương xây dựng hệ thống quản lý toàn diện, đảm bảo phù hợp với các nhu cầu thực tiễn. Các cơ quan hành chính của thành phố đã được hướng dẫn áp dụng ISO điện tử để tối ưu hóa quy trình quản lý. Điều này giúp nâng cao sự minh bạch, chính xác trong việc giải quyết các thủ tục hành chính.
UBND thành phố Móng Cái, cùng với các phường Trà Cổ và Bình Ngọc, đã được lựa chọn làm đơn vị thí điểm. Chuyên gia AHEAD triển khai đào tạo, hướng dẫn áp dụng theo các bước dưới đây:
- Đánh giá thực trạng của các cơ quan, đơn vị.
- Tập huấn và đào tạo cho đội ngũ cán bộ, công chức về hệ thống quản lý chất lượng.
- Hướng dẫn xây dựng bộ chỉ số theo TCVN ISO 18091:2020.
- Đánh giá kết quả thí điểm và thực hiện cải tiến hệ thống.
Quang cảnh hội nghị (Nguồn: Cổng thông tin điện tử Thành Phố Móng Cái)
ISO 18091 – Hướng tới sự phát triển bền vững cho chính quyền địa phương
ISO 18091 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, được thiết kế đặc biệt để áp dụng vào quản lý địa phương. Tiêu chuẩn này không chỉ giúp cải tiến quy trình quản lý hành chính mà còn thúc đẩy sự phát triển kinh tế, xã hội và môi trường theo hướng bền vững. Áp dụng TCVN ISO 18091 giúp chính quyền địa phương đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của công dân và các bên liên quan, đồng thời nâng cao năng lực quản lý thông qua việc chuẩn hóa các quy trình công việc.
Xem thêm về ISO 18091 tại: TCVN ISO 18091 là gì? So sánh ISO 18091 và ISO 9001
Công ty AHEAD – Đơn vị tư vấn ISO 18091 đáng tin cậy
AHEAD cam kết cung cấp các giải pháp toàn diện, từ đào tạo đến triển khai, giúp các đơn vị hành chính đạt được hiệu quả cao nhất trong việc áp dụng tiêu chuẩn TCVN 18091:2020. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, phong cách làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt, nhiệt huyết, sẵn sàng đồng hành đến khi đơn vị áp dụng và công bố kết quả thành công.
Dịch vụ tư vấn và đào tạo của AHEAD bao gồm:
-
Tư vấn xây dựng bảng chỉ số và áp dụng TCVN ISO 18091: Chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết cho các địa phương trong việc xây dựng bảng chỉ số đánh giá phù hợp với từng địa phương, áp dụng đầy đủ và hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng toàn diện theo yêu cầu tiêu chuẩn
-
Đào tạo và hướng dẫn áp dụng ISO 18091: Các khóa đào tạo của AHEAD giúp đội ngũ cán bộ hiểu rõ về quy trình triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn này.
-
Đánh giá và cải tiến hệ thống quản lý: Chúng tôi thực hiện các hoạt động đánh giá thí điểm và đề xuất các cải tiến dựa trên kết quả thực tế, giúp các đơn vị đạt được hiệu quả cao nhất.
Lợi ích khi áp dụng TCVN ISO 18091 từ AHEAD
- Cải thiện hiệu quả quản lý: Hệ thống ISO 18091 giúp cải thiện hiệu quả điều hành, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của công dân.
- Tính minh bạch và rõ ràng: Các quy trình quản lý được chuẩn hóa, dễ hiểu và dễ thực hiện, giúp giảm thiểu sai sót trong các quyết định hành chính.
- Phát triển bền vững: Áp dụng ISO 18091 giúp địa phương không chỉ phát triển về kinh tế mà còn đảm bảo phát triển xã hội và bảo vệ môi trường.
Tại sao nên chọn AHEAD?
- Kinh nghiệm thực tiễn: Với thành công trong việc tư vấn ISO 18091 cho UBND thành phố Móng Cái, AHEAD khẳng định vị trí hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn quản lý chất lượng cho chính quyền địa phương.
- Chuyên gia uy tín: Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm của AHEAD luôn đồng hành cùng các địa phương để cải tiến hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Giải pháp toàn diện: AHEAD cung cấp giải pháp tư vấn, đào tạo và đánh giá từ A đến Z, đảm bảo giúp các đơn vị áp dụng thành công TCVN ISO 18091 một cách toàn diện và hiệu quả.
Việc triển khai TCVN ISO 18091:2020 tại thành phố Móng Cái là minh chứng rõ nét về sự cam kết trong việc nâng cao chất lượng quản lý và phát triển bền vững cho địa phương. Với kinh nghiệm và chuyên môn sâu rộng, AHEAD tự hào là đối tác đáng tin cậy, đồng hành cùng các cơ quan hành chính trong việc xây dựng và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 18091.
_____________________________________
Liên hệ hợp tác
Ms. Tuyết Anh
SĐT/Zalo: 03 999 07801
0919442077
Email: tuyetanh.le@ahead.com.vn
Bình luận: