-
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt và nhu cầu đổi mới không ngừng tăng cao, việc xây dựng một hệ thống quản lý đổi mới bài bản, có định hướng chiến lược là điều sống còn đối với các doanh nghiệp. Tiêu chuẩn ISO 56000:2020 – Quản lý đổi mới – Các nguyên tắc cơ bản và từ vựng ra đời nhằm giúp tổ chức hiểu rõ bản chất của đổi mới, xây dựng ngôn ngữ chung và triển khai hệ thống quản lý đổi mới hiệu quả.
1. ISO 56000:2020 LÀ GÌ?
ISO 56000:2020 là tiêu chuẩn thuộc bộ tiêu chuẩn ISO 56000 về quản lý đổi mới, được Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành vào tháng 2 năm 2020. Tiêu chuẩn này:
▶ Giới thiệu các khái niệm cơ bản, định nghĩa, thuật ngữ trong đổi mới.
▶ Trình bày nguyên tắc, tư duy và cách tiếp cận đổi mới theo hệ thống.
▶ Là nền tảng cho các tiêu chuẩn khác trong chuỗi ISO 56000 như ISO 56002 (hướng dẫn xây dựng hệ thống quản lý đổi mới), ISO 56003 (hợp tác đổi mới), ISO 56005 (quản lý tri thức trong đổi mới), v.v.
ISO 56000 không phải là tiêu chuẩn để chứng nhận mà là tài liệu định hướng, giúp các tổ chức thiết lập, duy trì và cải tiến hệ thống đổi mới của mình.
1.1. Cung cấp định nghĩa và từ vựng chuẩn hóa về đổi mới
▶ Giúp các tổ chức sử dụng ngôn ngữ thống nhất khi nói về đổi mới (innovation, sáng kiến, cải tiến, sản phẩm mới, mô hình kinh doanh…).
▶ Tạo điều kiện thuận lợi cho giao tiếp nội bộ và hợp tác bên ngoài.
Ví dụ, tiêu chuẩn định nghĩa rõ ràng:
▶ Innovation (Đổi mới): Là việc tạo ra hoặc cải tiến giá trị (sản phẩm, dịch vụ, quy trình, mô hình kinh doanh…) có khả năng được triển khai thành công.
▶ Innovation management: Là hoạt động có tổ chức và hệ thống để điều hành đổi mới trong tổ chức.
1.2. Trình bày các nguyên tắc cơ bản trong quản lý đổi mới
Tiêu chuẩn nêu ra các nguyên tắc cốt lõi để xây dựng và vận hành hệ thống đổi mới hiệu quả, bao gồm:
▶ Hướng đến giá trị (realization of value)
▶ Tư duy lãnh đạo định hướng đổi mới (future-focused leadership)
▶ Văn hóa đổi mới (innovation culture)
▶ Sự hợp tác và kết nối (collaborative approach)
▶ Khả năng thích ứng và học hỏi (adaptability and resilience)
▶ Tư duy hệ thống (systemic approach)
▶ Lấy con người làm trung tâm (human-centered innovation)
Các nguyên tắc này giúp doanh nghiệp hiểu đổi mới không chỉ là sáng tạo mà là một quá trình có tổ chức, có quản lý và có thể đo lường.
1.3. Đóng vai trò là nền tảng cho các tiêu chuẩn tiếp theo trong chuỗi ISO 56000
ISO 56000 không phải là tiêu chuẩn chứng nhận mà là tài liệu định hướng, hỗ trợ cho việc áp dụng các tiêu chuẩn khác như:
▶ ISO 56002: Hướng dẫn xây dựng hệ thống quản lý đổi mới (IMS)
▶ ISO 56003: Hướng dẫn hợp tác đổi mới giữa các tổ chức
▶ ISO 56005: Quản lý tri thức hỗ trợ đổi mới
▶ Và các tiêu chuẩn khác đang được phát triển như ISO 56006 (quản lý chiến lược đổi mới), ISO 56007 (ý tưởng đổi mới), ISO 56008 (đo lường hiệu quả đổi mới)...
2. LỢI ÍCH CỦA ISO 56000:2020 ĐỐI VỚI CÁC TỔ CHỨC
2.1. Thiết lập ngôn ngữ chung về đổi mới trong toàn tổ chức
Một trong những thách thức trong đổi mới là sự khác biệt về nhận thức, cách hiểu và định nghĩa giữa các bộ phận. ISO 56000 cung cấp bộ từ vựng và khái niệm được chuẩn hóa, giúp:
▶ Thống nhất ngôn ngữ về đổi mới giữa các phòng ban, cấp quản lý và nhân viên.
▶ Nâng cao hiệu quả giao tiếp, phối hợp và thực hiện các sáng kiến đổi mới.
▶ Giảm thiểu hiểu nhầm và rủi ro trong quá trình triển khai chiến lược đổi mới.
2.2. Xây dựng tư duy đổi mới hệ thống và chiến lược
ISO 56000 nhấn mạnh rằng đổi mới không chỉ là hoạt động mang tính tình huống hay sáng tạo tự phát, mà cần:
▶ Gắn kết với chiến lược phát triển dài hạn của tổ chức.
▶ Được quản lý một cách có hệ thống, bài bản và liên tục.
▶ Được tích hợp vào văn hóa tổ chức để nuôi dưỡng và khuyến khích đổi mới.
2.3. Tạo nền tảng cho việc xây dựng hệ thống quản lý đổi mới (IMS)
Tiêu chuẩn ISO 56000 là bước khởi đầu để các tổ chức xây dựng Hệ thống quản lý đổi mới (Innovation Management System – IMS) theo hướng dẫn ISO 56002. Khi áp dụng ISO 56000, doanh nghiệp có thể:
▶ Hiểu được các yếu tố cốt lõi và mối liên kết trong hệ thống đổi mới.
▶ Định hướng rõ ràng các vai trò, trách nhiệm và quy trình trong đổi mới.
▶ Từ đó tiến tới triển khai các công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả đổi mới.
2.4. Nâng cao khả năng thích ứng và sáng tạo của tổ chức
Với cách tiếp cận toàn diện và linh hoạt, ISO 56000 giúp doanh nghiệp:
▶ Phát hiện cơ hội đổi mới từ bên trong lẫn bên ngoài: nhu cầu thị trường, xu hướng công nghệ, phản hồi khách hàng, dữ liệu vận hành,…
▶ Thúc đẩy sáng tạo từ mọi cấp độ trong tổ chức: từ lãnh đạo đến nhân viên, từ cá nhân đến đội nhóm.
▶ Tăng tốc độ phản ứng và thích nghi với thay đổi thị trường và biến động môi trường kinh doanh.
2.5. Tăng cường năng lực cạnh tranh và bền vững
Việc quản lý đổi mới hiệu quả giúp doanh nghiệp:
▶ Rút ngắn thời gian đưa sản phẩm mới ra thị trường.
▶ Cải tiến quy trình, tối ưu chi phí, nâng cao năng suất.
▶ Tạo ra giá trị mới và khác biệt hóa, giữ vững vị thế cạnh tranh.
▶ Đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao từ nhà đầu tư, đối tác và khách hàng về khả năng đổi mới, phát triển bền vững.
3. LIÊN HỆ GIẢI ĐÁP MIỄN PHÍ
Công ty TNHH Tư vấn quản lý và Phát triển doanh nghiệp Á Châu:
Ms. Phương Phương
Hotline: 0987.953.530
Email: phuongmkt.ahead@gmail.com
Văn phòng AHEAD:
- Trụ sở Hà Nội: Số 18 Tam Trinh, P. Minh Khai, Q. Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội.
- Văn phòng Đà Nẵng: Số 498 Bùi Trang Chước, Q. Cẩm Lệ, Tp. Đà Nẵng.
- Văn phòng Hồ Chí Minh: Số 8/29 Hoàng Hoa Thám, Phường 7, Q. Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.
Bình luận: