Sửa đổi ISO 9001 - Đảm bảo sự ổn định cho 10 năm tới

Tầm nhìn của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế - ISO đối với bộ tiêu chuẩn ISO 9000 là “được ghi nhận và tôn vinh trên toàn thế giới; được các tổ chức sử dụng như là một phần không thể thiếu trong chiến lược ​​phát triển bền vững”.

Việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, đồng thời cùng với các yếu tố: “toàn vẹn môi trường - environmental integrity” và “công bằng xã hội - social equity” trở thành nền tảng cơ bản của phát triển bền vững.

Tuy nhiên, hệ thống quản lý chất lượng có thực sự giúp các tổ chức đạt được thành công một cách lâu dài hay không còn quan trọng hơn nhiều. Để đạt được điều này, hệ thống quản lý chất lượng phải được nhìn nhận mở rộng hơn ngoài các yêu cầu của ISO 9001. Phạm vi của việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng cần hướng theo các yêu cầu quản lý để thành công bền vững trong ISO 9004, ngoài ra lựa chọn và áp dụng các tiêu chuẩn hệ thống quản lý, công cụ cải tiến chất lượng thích hợp khác để đảm bảo quản lý một các hiệu quả các hoạt động của tổ chức.

Kể từ khi cập nhật ISO 9001:2008 với một số sửa đổi nhỏ, ISO đã tiến hành các nghiên cứu và khảo sát để chuẩn bị cho lần sửa đổi tiếp theo. Kết quả cho thấy, mặc dù hầu hết các ý kiến đều đang hài lòng với phiên bản tiêu chuẩn hiện tại, tuy nhiên cần có một phiên bản sửa đổi thích hợp phản ánh được sự thay đổi trong những năm qua, đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn tiếp tục mang lại "niềm tin về khả năng cung cấp ổn định sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng và luật định, chế định thích hợp".

Trong cuộc họp đầu tiên về sửa đổi ISO 9001 vào tháng 6/2012 tại Tây Ban Nha, định hướng về sửa đổi tiêu chuẩn ISO 9001 đã được phê duyệt với các nội dung:

- Cung cấp một tập hợp các yêu cầu cốt lõi ổn định cho 10 năm tiếp theo hoặc dài hơn;

- Tiếp tục là tiêu chuẩn chung và thích hợp với tất cả loại hình, quy mô của tổ chức trong bất kỳ lĩnh vực nào;

- Duy trì trọng tâm hiện tại về quản lý hiệu quả quá trình để đạt được các kết quả như mong muốn;

- Xem xét đến những thay đổi về kỹ thuật - công nghệ và thực hành trong quản lý chất lượng kể từ lần sửa đổi tiêu chuẩn này vào năm 2000;

- Phản ánh được những thay đổi về môi trường hoạt động ngày càng năng động và phức tạp của các tổ chức, doanh nghiệp;

- Áp dụng định dạng tiêu chuẩn mới thống nhất để tăng khả năng tương thích và phù hợp với các tiêu chuẩn hệ thống quản lý khác;

- Tạo thuận lợi cho việc thực hiện và đánh giá một cách hiệu quả;

- Sử dụng ngôn ngữ và cách viết đơn giản để giúp hiểu và diễn giải một cách nhất quán đối với các yêu cầu của tiêu chuẩn.

Theo kế hoạch, bản dự thảo sửa đổi đầu tiên sẽ được đưa ra vào tháng 4/2013. Qua các lần lấy ý kiến và bỏ phiếu thông qua, tiêu chuẩn chính thức ISO 9001:2015 dự kiến sẽ được ban hành vào tháng 9/2015.

Liên hệ Hotline tư vấn hỗ trợ: 0931796188. Email: vanpham.ahead@gmail.com