ISO Điện tử với cơ quan hành chính nhà nước

Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 ra đời từ năm 1987 và có những thay đổi và phát triển các phiên bản và đến nay đã là lần thứ 5. Bộ tiêu chuẩn đã được nhiều nước trên thế giới sử dụng cho các doanh nghiệp và các cơ quan công quyền.

Ở Việt Nam, ISO 9000 bắt đầu được một số doanh nghiệp triển khai, áp dụng từ năm 1995 và đối với các cơ quan hành chính nhà nước bắt triển khai năm 2006 sau khi Thủ tướng Chính phủ ban hành các Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg ngày 20/6/2006 về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước và tiếp tục triển khai và chuyển đổi các phiên bản đến nay theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước. Qua đây chúng ta thấy việc áp dung tiêu chuẩn ISO 9001 đối với nước ta cũng rất được Chính phủ quan tâm và đánh giá cao trong công tác cải cách hành chính.

Đồng thời, gắn kết việc triển khai Chính phủ điện tử, chuyển đổi số với hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001 thì việc triển khai ISO điện tử đang được nhà nước quan tâm để triển khai, cụ thể trong nghị quyết Nghị quyết số 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 của Chính phủ về Chính phủ điện tử cũng đã nêu việc ứng dụng CNTT gắn kết chặt chẽ với công cuộc cải cách hành chính và các nhiệm vụ, giải pháp về nâng cao năng lực cạnh tranh, cải thiện môi trường kinh doanh; triển khai thực hiện ứng dụng CNTT kết hợp với Hệ thống quản lý chất lượng ISO (gọi tắt là Hệ thống ISO điện tử).

Lợi ích của ISO điện tử đối với các đơn vị hành chính công:

- Cung cấp môi trường trao đổi và cập nhật thông tin một cách nhanh chóng, dễ dàng, mọi lúc, mọi nơi giữa các thành viên trong Cơ quan và có thể với đối tác bên ngoài và kiểm soát được công việc ngay lập tức do vậy tiến độ
được rút ngắn.

- Cập nhật nhanh chóng các chính sách quyết định của cấp tỉnh đến cơ quan sở ban ngành trong công tác cải cách hành chính thông qua hệ thống cổng thông tin và phần mềm

- Duyệt, phê duyệt tài liệu, công văn, giấy tờ, hồ sơ… đều thực hiện được từ xa đối với cán bộ đi công tác mặt khác kiểm soát được việc phê duyệt này đến tận ngày, giờ, phút và giây

- Triển khai việc tư vấn và xây dựng duy trì HTQLCL ISO 9001:2015 điện tử thông qua hệ thống phần mềm ISO trực tuyến, thông qua đó giảm thiểu chi phí tiền bạc và công sức, đồng thời gia tăng hiệu quả của việc cải cách quản lý và đảm bảo việc xây dựng, duy trì và cải tiến HTQLCL một cách nhanh chóng nhất, và đảm bảo chất lượng cho công tác đánh giá kiểm tra của các cấp sở ban ngành.

- Việc xem xét, phê duyệt tài liệu được thực hiện trên môi trường mạng sẽ nhanh chóng và kịp thời.

- Giảm thiểu tối đa việc sử dụng bản cứng truyền thống, giúp kiểm soát tài liệu, hồ sơ liên quan đến công tác ISO một cách khoa học và dễ dàng truy tìm.

- Góp ý về tài liệu, hồ sơ đơn giản và phản hồi nhanh chóng đến thư ký ISO.

- Cơ quan cấp trên có thể truy cập hệ thống ISO điện tử để đánh giá quá trình duy trì áp dụng ISO của cơ quan cấp dưới, tiết kiệm chi phí và thời gian.

Liên hệ tư vấn triển khai ISO điện tử