Hệ thống tiêu chuẩn quốc tế

Giai đoạn 1: Khảo sát

- Chuyên gia tư vấn phỏng vấn các nhân viên phụ trách các phòng ban, tìm hiểu hoạt động quản lý hiện tại
- Chuyên gia tư vấn lập Báo cáo khảo sát và lập Kế hoạch dự án nêu rõ tình trạng quản lý hiện tại của doanh nghiệp so với yêu cầu của tiêu chuẩn và các công việc cần thực hiện để đáp ứng tiêu chuẩn.

Giai đoạn 2: Đào tạo nhận thức

Khoá 1 : Nhận thức chung về quản lý chất lượng(môi trường/an toàn thực phẩm/an toàn lao động/trách nhiệm xã hội) và các yêu cầu của tiêu chuẩn liên quan (ISO9001:2008/ISO14001:2004/HACCP/ISO22000/OHSAS18000/SA8000)
Khoá 2 : Phương pháp soạn thảo hệ thống tài liệu
      - Các loại tài liệu cần thiết cho mỗi hệ thống
      - Hình thức và nội dung cần thiết
      - Phương pháp quản lý tài liệu

Giai đoạn 3 : Hướng dẫn xây dựng hệ thống tài liệu

Chuyên gia tư vấn sẽ :

- Hướng dẫn phân tích hoạt động của doanh nghiệp để phát hiện các lĩnh vực/ công đoạn chưa được kiểm soát hoặc kiểm soát chưa tốt
- Hướng dẫn cách kiểm soát đối với những vấn đề được phát hiện
- Hướng dẫn cách văn bản hoá các quy định để kiểm soát các vấn đề được phát hiện
- Kiểm tra sự phù hợp của hệ thống tài liệu do doanh nghiệp soạn thảo so với tiêu chuẩn

Giai đoạn 4: Tư vấn áp dụng hệ thống

Chuyên gia tư vấn sẽ :

- Hướng dẫn kiểm soát việc phân phối hệ thống tài liệu đến các bộ phận/cá nhân có liên quan
- Hỗ trợ giải thích các nội dung của các quy định đến các bộ phận/cá nhân liên quan
- Hướng dẫn việc điều chỉnh hệ thống tài liệu cho phù hợp với thực tế hoạt động của doanh nghiệp

Giai đoạn 5: Đào tạo đánh giá viên nội bộ

Khoá 3 : Đào tạo đánh giá viên nội bộ
      - Phương pháp tổ chức cuộc đánh giá
      - Các bước đánh giá
      - Các kỹ năng đánh giá
      - Khắc phục sau đánh giá
      - Kỹ năng làm việc nhóm

Giai đoạn 6: Đánh giá nội bộ

Chuyên gia tư vấn sẽ :

- Đánh giá hệ thống quản lý đã được xây dựng của doanh nghiệp
- Hướng dẫn/Chuyển giao các kỹ năng cần thiết cho đội ngũ đánh giá viên của doanh nghiệp
- Hướng dẫn doanh nghiệp khắc phục những điểm còn thiếu sót trong quá trình thực hiện hệ thống. Từng bước hoàn thiện mức độ áp dụng hệ thống đã được xây dựng.

Giai đoạn 7: Đánh giá chứng nhận

Chuyên gia tư vấn sẽ :
      - Hướng dẫn doanh nghiệp hiểu phương pháp đánh giá của chuyên gia chứng nhận
      - Hỗ trợ giải thích các vấn đề nảy sinh trong quá trình đánh giá chứng nhận